耀世招商客服，今天跟大家聊聊如何通过AI工具来制作listing的内容，在当下的竞争环境，流量的成本越来越高，大家都在琢磨如何提升链接的转化率，搜索词词库，用户VOC洞察成了热门话题，因为搜索词属性以及用户VOC的反馈，我们可以提炼出来产品的消费属性特征，包括使用人群，使用场景，使用地点，用户购买动机和好评差评。根据这些特征数据我们就可以更好的理解产品背后的真实用户需求，从listing的内容来迎合用户，提升停留时间和转化率。

　　由于生活文化的不同，我们运营不熟悉美国消费者的语言习惯，语言风格，情感表达方式，文化习俗，所以就算理解了产品卖点也很难通过本地化，专业化，品牌化的内容形式去打动用户，但是随着AI工具的普及，这个壁垒已经逐渐被打破，今天就让我们一起探讨下如何通过AI工具来实现listing内容的创作。

　　第一步从搜索词调研开始，是因为搜索词不仅代表流量来源，也代表用户对于产品的决策点，对于同一个产品，用户通过场景词，尺寸词，品名词，或者礼物属性词去搜索和触达，背后的购买动机都是不同的，所以写listing之前我们一定通过搜索词属性来理解用户的关注点

　　选择游戏产品作为案例去研究listing的内容结构，是因为游戏产品的流量结构比较多元化，涉及到的需求也比较多样性，listing的内容更有难度，更适合用AI工具去辅助实操，而且游戏产品一般购买人群是父母，使用人群是儿童，产品容易自带情绪价值，适合延伸情感相关的内容，这也是运营写listing的难点

　　首先我们通过选品工具下载TOP100榜单的竞品数据，收集热销商品来进行搜索词调研，更能代表整个品类的搜索词特征，因为热销商品在品类的市场规模占比高，更能代表用户的真实决策

　　通过关键词工具反查TOP10热销商品的自然搜索词流量来源，我们就可以得到一个热销商品群的搜索词词库

　　通过搜索词词库的词频分析，我们发现词根属性比较多，有产品词根，尺寸词根，人群词根，品牌词根，品类词根，年龄词根，接下来我们根据词根属性把词库进行拆解分类，就可以得到不同属性下的词库

　　比如针对年龄词根，所有的搜索词形式都是基于toys for xxx year old+人群，这也是玩具品类通用型搜索词，针对这类搜索词，我们listing的内容重心肯定是围绕这个年龄段的儿童去创造相关的内容，他们游戏的场景，他们通过游戏带来的情绪感染，他们通过游戏和朋友建立更多友谊等等

　　通过搜索词词库属性的分类，我们可以把搜索词分成8类不同的属性，这些不同属性的搜索词不仅有流量需求，还有产品需求，都是我们写listing的内容定位

　　研究完品类的搜索词属性，我们还要进一步的研究真实购买了产品的用户反馈，通过产品评论内容的分析进一步确认消费者的购买决策动机和产品关注点，我们通过VOC工具批量分析了热销商品的2.8万条文字评论内容，得到了如下的数据分析

　　消费者最常提到的人群特征是儿子，使用时刻是圣诞节，使用地点是房子，行为是送礼。关注这些热门关键词，挖掘消费者使用场景背后的痛点

　　通过消费者好评，差评分析，以及背后的原因，我们可以定量分析用户痛点和产品改进方向

　　分析关于消费者购买动机的心理活动，针对性地优化你的Listing和产品优化

　　通过搜索词和VOC的分析，我们基本上清楚了用户对产品的购买决策点和关注点，可以准备制定listing的内容，但是开始之前，我们需要先确认内容结构

　　产品描述：文字通常用于提供详细的产品描述，包括产品特点、规格、用途、材料等信息。这有助于消费者了解产品的具体特性，以便做出购买决策。

　　关键字标签：关键字标签可以帮助提高产品在搜索结果中的可见性。通过在描述中包含相关关键字，可以增加产品在搜索引擎中的排名，吸引更多的潜在买家。

　　产品故事或品牌信息：文字也可以用于讲述产品的故事或品牌背景，从而与客户建立情感联系。这有助于增加客户对产品的信任度。

　　产品展示：图片是吸引消费者的重要工具。清晰、高质量的产品图片可以展示产品的外观、尺寸和颜色，帮助消费者更好地了解产品。

　　特点示范：通过图片，您可以突出产品的关键特点和用途。比如，展示产品的不同部分、功能和用法，以帮助潜在买家更好地理解产品。

　　比较和竞争优势：通过图片，您可以与竞争对手的产品进行对比，展示您的产品的独特之处和竞争优势。

　　产品演示：视频可以提供更生动的产品演示。您可以展示产品的实际使用情况，演示如何组装或操作产品，让消费者更好地理解产品的功能和价值。

　　故事叙述：视频还可以用于讲述产品的故事或品牌叙述。通过视频，您可以传达品牌文化和价值观，与客户建立更紧密的联系。

　　增加信任度：视频可以增加产品的可信度，因为消费者可以看到实际的产品表现，而不仅仅是依赖文字和图片的描述。

　　技术性产品：产品具有复杂的技术特点，需要详细的参数和规格来解释其性能。这包括电子设备、计算机硬件、汽车零部件等产品。

　　工具和设备：产品主要用于执行特定任务或工作，如电动工具、厨房设备、办公用品等。客户通常需要了解功能和性能方面的细节。

　　高度定制产品：产品具有多个可配置选项，客户需要了解各种选项对产品性能的影响。这包括家具、电视、电脑等。

　　比较型产品：如果市场上有多个竞争对手提供类似的产品，功能性内容可以用来比较不同产品之间的特点和优势。

　　耐久性和可靠性：强调产品的耐久性、可靠性和性能稳定性，特别是对那些长期使用或高负载的产品，如电池、电器设备等。

　　教育性产品：产品需要消费者了解如何正确使用，如健身器材、医疗设备、科研工具等。

　　成本效益和性能：产品的主要卖点是性能、效益和价格。在这种情况下，功能性内容可以帮助客户了解产品为他们提供了什么价值。

　　专业领域产品：特定行业或专业领域的产品，如医疗设备、工业机械、科研仪器等，通常需要详细的功能和规格说明。

　　功能型内容更适合那些强调性能、规格、可配置性、比较、使用方式和技术性的产品。这种类型的内容有助于消费者理解产品的技术细节和如何满足其具体需求，帮助他们做出明智的购买决策。

　　品牌驱动产品：产品背后有强烈的品牌故事或品牌价值观。这包括历史悠久的品牌、独特的品牌理念、社会责任或可持续性倡导。

　　情感关联：产品具有情感价值，或者与客户的情感需求相关。例如，礼品、装饰品、手工艺品等往往涉及到情感连接。

　　社会价值：产品具有社会影响或利益，例如，通过购买该产品，客户可以支持社会项目、环保行动或慈善事业。

　　创新性和设计：产品的设计、创新性和美感是其主要特点之一。在这种情况下，故事型内容可以帮助传达设计师的愿景和创意过程。

　　用户关怀：品牌强调对客户的关心和支持，提供卓越的客户服务体验。这对于高度服务导向的产品或行业非常重要。

　　复杂性和教育性产品：某些产品可能比较复杂，需要详细的解释和教育。故事型内容可以帮助潜在买家更好地理解产品的用途和优势。

　　目标受众是品牌忠诚度高的消费者：如果您的目标受众是那些已经熟悉并信任您品牌的消费者，他们可能更感兴趣了解品牌的故事和价值观。

　　故事型内容更适合那些强调品牌、情感、社会价值、设计和创新等方面的产品。这种类型的内容有助于建立更深入的情感联系，吸引品牌忠诚度高的消费者，并提供更多的信息，以回答他们为什么应该购买您的产品。

　　对于儿童射击类游戏玩具，产品文案可以结合故事型和功能型内容的混合体，以满足不同方面的需求和期望。

　　游戏情节：可以编写一个有趣的游戏情节，介绍游戏中的角色、冒险或挑战。这有助于儿童对产品产生兴趣。

　　冒险故事：创造一个冒险故事，将儿童置于游戏的背景中，激发他们的想象力。描述他们如何成为超级英雄或冒险家，以捍卫正义。

　　品牌价值观：如果品牌强调安全性、教育性或社交互动，可以在故事中强调这些价值观。

　　功能型内容：功能型内容对于家长来说，他们关心产品的质量和安全性，重点布局在五点 版块

　　安全性和材料：详细描述产品的安全性，确保玩具符合儿童安全标准。强调使用的材料是环保和无害的。

　　产品特点：介绍产品的特点，如射击机制、精确度、附带配件等。这有助于家长了解产品的性能。

　　教育性价值：如果产品具有教育性价值，如促进手眼协调或战略思考，可以在功能型内容中强调这一点。

　　在这两种类型的内容之间取得平衡，可以吸引儿童和家长的兴趣。儿童可能更容易被有趣的故事吸引，而家长则更关注产品的质量和安全性。最终，您可以通过强化儿童和家长都关心的方面，使产品文案更具吸引力。

　　确认完listing的内容结构，接下来我们就可以通过AI工具来根据我们的产品卖点制作文案内容，但是AI工具能否高效精准的理解我们的诉求又是另一个难点，所以我们需要了解下AI工具的提问逻辑，这里引用混沌课程关于AI应用的学习资料，大家更好理解

　　（本节内容的图片系作者援引混沌学园沈攀老师部分课件内容，如有侵权请联系删除）

　　关于如何跟AI工具提问来获取精准的反馈，大家可以去自行延伸学习下混沌学园APP沈攀老师的这个课程：《解锁新的生产力：如何用AIGC提升业务能力》

　　理解了AI提问的逻辑，接下来就是需要根据搜索词调研和用户VOC反馈来定位产品卖点，最后借助AI工具来根据卖点制作内容，根据品类案例泡沫子弹射击枪的用户VOC反馈和搜索词属性分析，我们可以提炼出来用户对产品的关注度主要在以下几个维度：

　　（2）产品使用方法：手动挤压枪体空气，弹出泡沫子弹射击恐龙，击中恐龙舌头有声音反馈，同时有计数功能

　　综合产品卖点拆解，我们可以定位listing的内容结构：故事型+功能型，功能型内容围绕产品参数项和产品功能，故事型内容围绕产品提供的情绪价值

　　定位好产品卖点之后，接下来就是通过AI工具里进行内容制作，这里我用了另一个案例来拆解实操，毛绒玩具品类的产品，跟射击游戏玩具枪的消费属性一样，也是搜索词多元化和需求多样性

　　首先我们需要先根据AI的提问逻辑设置一个提示词结构，方便AI更好的理解我们的需求，然后提供精准的内容

　　请根据参考标题的格式，结合产品信息，产品卖点，关键词，使用场景，消费人群，提供一段产品标题，英文格式，180-200个英文字符之间

　　AI回复：当然，我可以为XXXbrand的毛绒玩具制作一个不超过250字符的产品标题。以下是一个可能的标题选项：

　　这个标题包含了产品的卖点词，如weighted、heating pad和Lavender Scented，并且满足了你提供的关键词要求。希望这个标题对你有所帮助！

　　提问：产品的第一个卖点描述：体现产品的整体价值，和突出产品基本的卖点，10inches，带有heating pad，且产于高质量材质，及其柔软，非常适合陪伴，是个好的companion，XXXbrand Microwavable sloth plush是可以在微波炉和冰箱进行加热和冷却的，给人带来温暖和舒适。

　　请根据参考描述的格式，结合产品信息，产品卖点描述，关键词，提供一段产品描述，英文格式，请勿使用口语化语言，但词语要温和，且专业，语句要体现温暖和关心，300-400个英文字符之间

　　提问：产品的第二个卖点描述：产品带有Lavender Scented （香氛）卖点，围绕香氛的价值展开阐述，薰衣草芳香疗法的作用，可以放松身心或者在孩子最需要的时候帮助他们找到平静。提供情感安慰和增强放松和睡眠，令人愉悦的香气能促进身心的平静状态，同时确保好的睡眠质量和起床后神清气爽。

　　请根据参考描述的格式，结合产品信息，产品卖点描述，关键词，提供一段产品描述，英文格式，请勿使用口语化语言，但词语要专业，语句要体现温暖和关心，关于Lavender Scented 卖点内容可以拓展描述，使产品更具吸引力，400-450个英文字符之间

　　提问：产品的第三个卖点描述：产品的礼物属性，不仅适合个人使用，而且是一个独特且贴心的礼物选项，适合在任何场合下送给爱的人。它传达了关心和温暖，带来了快乐和安慰。10英寸尺寸和设计非常适合随身携带，旅行或者度假时都可。

　　请根据用户行为调研和参考描述的格式，结合产品信息，产品卖点描述，关键词，提供一段产品描述，英文格式，请勿使用口语化语言，但词语要专业，语句要体现礼物的价值，提高购物者购买决策效率，400-450个英文字符之间

　　提问：产品的第四个卖点描述：利用专业的视角来解读产品，提高品牌的专业度，加重毛绒玩具探索深度按压触摸(DPT)的沉稳和舒缓效果。毛绒玩具的设计来源是什么？是模仿了温暖、令人安心的拥抱的感觉，提供了一种安全感和舒适感，使它们成为处理焦虑、情绪不稳定或需要情感支持的人的理想选择。

　　请根据上述的产品卖点描述，结合产品信息，关键词，提供一段产品描述，英文格式，请勿使用口语化语言，但词语要专业，语句要突出和强调产品的价值，设计产品的目的，400-450个英文字符之间

　　提问：产品的第五个卖点描述：强调产品的工艺和安全性以及质量，符合严格的美国安全标准。由高品质的长毛绒材料制作，以及采用精湛的工艺。精心制作，确保产品质量和耐用性。

　　请根据参考描述的格式，结合产品信息，产品的卖点描述，关键词，提供一段产品描述，英文格式，请勿使用口语化语言，但词语要专业，表达出产品的高质量质感和品牌的专业度，400-450个英文字符之间

　　海报描述：小孩子坐在沙发上开心的抱着XXXbrand的毛绒玩具，展示了小孩子对XXXbrand品牌的毛绒玩具的热爱，该海报有效的体现了产品和用户良好关系，以及产品的使用场景

　　请根据海报的内容，结合产品信息，提供一段海报的宣传文案，英文格式，100-180个英文字符之间

　　结合已提供产品信息和卖点描述，提供一段符合品牌和产品定位的宣传标题和正文内容，请勿使用口语化语言，但词语要温和，且专业，语句要体现温暖和关心，表达出品牌的“温度”，英文格式，宣传标题150-200个英文字符之间，正文内容400-500个英文字符之间

　　提问：假设你就是这款树懒毛绒玩具，请结合自己的优势和卖点，为自己写一段温暖且具有感染力的自我介绍，将毛绒玩具拟人化，请使用口语化语言，要体现温暖和关心，英文格式，300-400个英文字符之间

　　提问：毛绒玩具配有heating pad，同时具有heating/cooling功能，它们的作用是什么？能给使用者带来什么好处？提供英文版答案，并为整段内容编写一个总结性标题

　　提问：毛绒玩具加重和配有香薰的作用分别是什么？提供英文版答案，并为整段内容编写一个总结性标题

　　结合已提供产品信息和卖点描述，提供一段产品适合在各个场合，节日当作礼物赠送的的宣传标题和正文内容，请勿使用口语化语言，但词语要温和，且专业，语句要体现温暖和关心，英文格式，宣传标题150-200个英文字符之间，正文内容400-500个英文字符之间

　　请根据参考文案和海报的描述，结合毛绒玩具的特点，为品牌提供一段暖心且简洁的宣传文案，英文格式，100-180个英文字符之间

　　通过AI工具和提示词模型，结合产品卖点，我们就可以通过AI工具制作出来优质的，本地化的listing的内容，不仅如此，我们的POST文案，站外营销文案，广告文案，都可以用这样的思路来制定一整套内容方案。

　　如果有条件的团队，还可以本地部署，不断投喂优质listing内容来训练小模型，未来只需要提供产品卖点就可以自动化生成一整套符合品牌调性的内容。

　　希望今天的分享对你有所启发，也欢迎大家来我的亚马逊圈子，跟我一起深度研究SOP。目前圈子专栏已更新以下内容，入圈后即可免费学习：

　　接下来我会在圈子的知识专栏持续更新我们团队对于SOP体系的思考和实践，我们的业务流程体系是如何搭建的、我们的工作方法是如何去执行的，希望通过分享我们团队对于亚马逊业务的思考和落地，给大家带来组织效率的提升，业务规模的有序增长。

　　专注跨境电商和跨境电商内幕、跨境电商干货、有价值的跨境电商行业信息，打造热衷于跨境电商的从业者、跨境电商爱好者的信息交流平台。为跨境电商架起资源交互的平台，让全世界的跨境电商快乐沟通！开放、分享、共赢！是鹰熊汇这个领先的跨境电商社群的宗旨。

　　在过去的时间中，我们一直想做一款方便跨境人快速访问的电商网址导航，以便提升和节省卖家的时间，AMZ520成立的出发点便在于此。Amz520网址导航，将持续给大家带来更好的工具，更好的资源和信息，跨境之路，从AMZ520开始！