耀世登陆。人类作为社会动物天然有着安全需要，而生活中的安全感则来源于对于周边生活的控制力度，但现实世界无比复杂，并且充满了随机性与偶然性，譬如在买卖双方之间就恒久的存在着信息不对称，这就需要营销去不断平衡信息差，增强消费者的控制性与确定性，这就是营销存在的最大必要性！

　　消费者不可能去了解每一道生产工艺，也不可能成为产品专家，他们通过品牌去识别产品，而营销则是企业发布的市场信号，让产品、服务的价值可视化、可触摸、可体验，告诉消费者我们的产品/服务是谁，从而让消费者简化决策，促进购买，也就是说，营销是在赚信息不对称的钱，所以信息越是不对称（不透明），品牌越重要，品牌溢价也就越高，营销的作用价值越大！

　　USP理论认为每一则广告必须向消费者提供一个主张，让其明白购买广告中的产品可以获得什么利益，并且这个主张必须是独特的，是竞争对手做不到的或无法提供的。因此，销售主张必须强而有力地聚焦在一个点上，具有销售力，集中打动、感动消费者！

　　实践中怎么解决打造产品的销售主张，那就是通过“信任状”、“逻辑”与“情感”三个方面来解决相关的内容构建与传播，信任状解决产品价值背书问题；逻辑是通过有信服力、清晰的证据来理性论证；情感则是通过故事、情绪等感性因素影响消费者。

　　不同于USP针对产品的销售主张，IMC理论认为产品设计、定价、分销渠道，都能够被竞争对手复制或攻破，因此存在于消费者头脑中的信息才是真正的营销价值之所在，也是传播的唯一竞争优势！

　　IMC理论极其注重信息的传播密度，因此提出了“营销即传播，传播即营销”的理论，他们擅长于简化广告信息，通过大量媒体投放进行反复轰炸，强迫消费者记住，就算消费者厌烦，也要用洗脑广告劈开消费者脑海！

　　截止目前，整合营销依然是最主要的营销推广方式，实践中动不动就提出“海陆空全覆盖”、“高举高打”、“终端生动化”实际上就是最典型的整合营销方式，试图通过无处不在的画面、文字、语音与视频把企业的核心卖点灌输到消费者的脑海中，从而促进品牌传播与产品销售。

　　客观地说，整合营销是典型的，非常功利的，以结果为直接导向的品牌传播形式，它的优势是传播效果可以完全数据化，从而实现相关投资产出的量化测算，劣势也比较明显，那就是容易引起消费者的情绪反弹。所以严格意义上，整合营销只是解决了消费者的单向品牌信息记忆，很难转换为实际联想，从而促进产品销售，并且一旦随着信息强度降低，那么消费者也会很快把品牌淡忘！

　　1985年，巴巴拉·本德·杰克逊提出“关系营销的概念”，他将营销活动看成一个企业与其消费、供应商、分销商、竞争对手、政府机构和社会公众发生互动的过程，营销的核心是建立、发展、巩固企业与这些组织及个人间的关系，企业从与用户紧密而长期的关系中获利。在此基础上，1999年Gartner Group公司提出的客户关系管理学说（CRM，Customer Relationship Management），以及差不多同时期提出的顾客资产管理学说（CAM ，Customer Asset Management）概念。

　　以此为基础就形成了营销4.0 的概念，该理念认为营销是企业以大数据、社群、价值观营销为基础，营销的重心在于如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。

　　简单来说，营销4.0就是要求企业洞察与满足产业链条中所有连接点需求，帮助客户实现自我价值，让营销从大众传播走向用户社交，它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为营销要素。

　　其实当今社会很多品牌都是客户管理营销的实践者，包括华为花粉、小米发烧友、茅粉会、郎酒庄园会员等等，都是信息时代下完成了销售体系与客户关系的“营销升阶”。

　　贴便签就是提取产品典型特征、形象描绘产品功能、重建产品名称、圈定用户并连接用户情感情绪。关键词在PC时代的搜索机制下就是SEO（优化）与SEM（竞价）模式，而移动时代推荐机制下，品牌要想获得关注就必须通过关键词给自己贴标签，而通过标题党可以获得自然流量，通过贴标签可以增强记忆点，根本上都是简化消费者心智，从而让品牌获得更多的曝光与关注度，现实中很多品牌都有口语化的“小名”（小二、歪脖子、绿瓶、小黄瓶、小方瓶……），其实就是试图让产品形象与消费者生活认知之间产生自然联想，从而降低产品识别门槛，增强产品影响力。

　　最后总结来看，我们得到一个结论，那就是：“所有营销都是围绕着‘对消费者生活空间/信息空间/心理空间的占领’为工作内容，通过不断抹去买卖双方的信息差，从而帮助对的产品找到对的人！”而这恰恰是营销真正的本质与价值所在！