当品牌开始卷「自建内容工作室」如何高效规划年度内容战役?,无法否认的是,内容本身的边界和链接商业的范围已经大大扩张。一个团队既负责内容生产,又负责投放策略与执行会成为主流,公司的内容生产技能需要重构。
这意味着,不同于只是纯创造内容,企业将面临的是通过搭建高效的内容工程,从内容的生产、流转、管理、分发,系统性来地帮助企业解决内容驱动增长的问题。
任何一个增长飞轮的打造,都应该在搞清楚自身牌面后,规划好“谁来做”和“怎么做”。
一些品牌方会和传统广告公司合作,给广告公司下需求,不断地碰真正的需求到底是什么。
如果是比较成熟且有大量预算的品牌,可以把很多大专案交给广告公司或是外包给第三方去高效执行,但作为比较小的初创品牌或是没有什么预算的品牌,我不建议一开始就找大的广告公司或是外包团队,而是更建议大家在内部组建一个内容组,这对企业来说,是最具性价比,省钱且有效的。
这也是为什么很多内容营销做得好的品牌甚至国际大品牌,都在努力把自己变为传媒公司。
名创优品不用说,在《打爆口碑》这本书里,品牌的内容生产模式已经介绍得非常详尽了。
在各大平台上活跃的麦当劳,背后也是品牌组建了强大的内容营销团队在运作,这个团队从成立之初就试图去改变这个世界上最有知名度的品牌——麦当劳在大众心中的固有看法。他们由创意、创新以及专业的讲故事的人组成,需要能够聪明的、简洁的、稳定的讲述关于麦当劳的故事。
护肤品牌 SK-II也正式成立品牌首个电影工作室 SK-II STUDIO和内容中心,通过电影叙事聚焦当代女性生活议题,诠释品牌核心理念“改写命运”。作为品牌制作微电影现在已经很常见,但是一个护肤品牌在内部成立专门的电影工作室,并以如此高的标准长期与专业的导演和制作团队合作,专注于一个议题的电影制作,在全球来看,也是相当有开创性的举措。
由品牌主生产的原创内容,不再执着于广告和销售,而是建立起自己的内容生产和传播中心,以向内求的方式让自己的内容团队快速成长起来,并基于视角用户化、品牌强定制化、内容生态化的自建内容方向发力品牌化内容,用优质内容,串联起产品、服务、情感、文化、社交与场景,打通沉浸式营销全要素。
看到这里的读者会发现,今天品牌需要做大规模的营销活动,需要做日常的内容种草、直播和私域经营。这些大量的工作,如何在企业的一个年度经营里有机且高效地产出呢?
这就来到怎么做的问题。接下来,我们聊聊如何提升品牌的内容生产和传播效率,具体策略如下:
常态化内容传播,前几年核心是新媒体平台运营,在品牌自有的内容阵地,如微博、公众号、抖音、小红书、B站、私域等官方账号日常发布内容动态,随后,重心转移到了品牌直播运营上面。
内容蓄水池就是要有自己的稳定流量体系。这里面涵盖:社交媒体日常内容、热点型内容。
今天,如果一个品牌在社交媒体上没有声音,用户无法通过社交管道找到品牌,那么它就是“隐身”的。
这句话用在社交媒体时代一点都不夸张,因为评判一个品牌是否有影响力,只看品牌在传统媒体发声是不够的,只有在社交媒体上有声量,有人讨论并具备一定的话题性,才是一个有“存在感”的品牌。
而存在感不是朝夕可以完成,一定是长期累积,既要有不同阶段的攻坚战和突击战,也需要有实时的回应系统来随时随地和你的用户产生链接,让消费者在心里给你的品牌留出一亩三分地,安放你的品牌。
比如麦当劳,据了解,每一天,有约10000条关于麦当劳的微博在新浪微博发布,约3000条麦当劳图文在小红书发布。这庞大的流量背后皆是麦当劳强大新媒体编辑部用社交媒体化思维,引导用户一起共创出来的内容。
编辑部团队有相当一部分的工作,就是捕捉年轻人在讨论什么在表达什么。麦当劳的每一个社交媒体平台,都有一位年轻的同事担任主理人,全权负责平台的日常运营和内容输出。他们就是互联网的“原住民”,以铁粉的身份和态度和粉丝进行沟通、互动。
在不同的平台上,麦当劳有着不同的定位或人设。品牌根据平台特性,去生产属于各个平台的原生内容。
一种是重大节日,重大时间点,每年固定的活动等常规热点,是品牌可以提前规划的。
这类的热点的核心诀窍在于“提前规划”,在预知的热点前做好内容选题的营销日历,这部分下面我也会重点讲到。
一种是突发性的热点,引发全民热议的热点。比如:北京冬奥会的吉祥物“冰墩墩”爆火,影视剧热门梗、热搜上的“多巴胺”、“美拉德”风格等。
这类的热点的核心关键在于“快”和“网感强”,在突发性热点的流量池中,最先找到契合点玩梗的品牌更容易引发关注。
这类的热点的核心在于“内容把控能力”,在周期性爆发的话题热点下,最能挑动用户情绪的品牌更容易抓住用户的注意力。
这就是品牌的常态化内容,它们与整合内容传播最大的区别就是碎片化的内容、随时随地传播、更注重消费者的反馈和互动。
(1)选题的能力。发什么内容?用户喜欢看什么内容?无论是图文还是短视频,无论是做哪个平台的账号,好的选题,就是成功的一半。可以通过定期的选题会和关注热点,从热门讨论话题,去挖掘提炼背后网友感兴趣的线)运营策划的能力。
随着流量数据造假、主播直播“翻车”、高额抽成和坑位费最后换来血亏赚吆喝,越来越多的直播带货负面案例也正暴露在阳光下,品牌也愈发意识到主播带货这一新兴营销形式并非所有行业的“万用灵药”,不再是早期一股脑追捧的不理智追逐。
内外部环境一直在变化,为高效做好内容传播,我们要做好年度规划传播,如年初要知道往哪走,到年底要达到什么目标,要有重点、有节奏、有规划的年度内容营销拆解。
这个根据品牌的年度战略方向来制定,在品牌核心主张、年度传播主题的指引下展开,形成一个整体支撑品牌的战略发展,目的是在传播上要确保消费者对品牌形成一致性的感受、统一清晰的认知。比如上文提到的包包品牌山下有松,2023年是品牌成立十周年,整个品牌基调传播主线是「自知、自然」,在落地营销上,内容就会围绕这个主线去做一系列的传播,让品牌一致对外发声。
当然,需要说明的一点是,这里年度内容营销规划,不是说要12个月的具体执行全案,而是做一个核心策略和基本的框架,定了传播的基调。执行方案只做最近一个季度或是月度的,在保持主线不变的基础上,可以根据热点和品牌策略,随时调整,随时优化。
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